Obchodní podmínky pro podnikatele (B2B)

1. Úvodní ustanovení

1.1 Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „podmínky“) upravují vztahy mezi společností GAMA HOLDING Praha a.s., se sídlem Budějovická 220, 252 42 Jesenice, IČO 26467259, DIČ CZ26467259, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 7287 (dále jen „prodávající“), a kupujícím při prodeji zboží prostřednictvím objednávkového portálu na webu gamaholding.cz (dále jen „portál“).

1.2 Portál je určen výhradně podnikatelům a právnickým osobám, které nakupují v rámci své podnikatelské nebo jiné obdobné činnosti (dále jen „kupující“). Kupující je povinen uvést platné IČO. Prodávající neuzavírá prostřednictvím portálu smlouvy se spotřebiteli a ustanovení právních předpisů na ochranu spotřebitele se na smlouvy uzavřené přes portál nepoužijí.

1.3 Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „OZ“). Odchylná ujednání v písemné smlouvě mezi prodávajícím a kupujícím mají přednost před těmito podmínkami.

1.4 Smluvní strany vylučují použití ustanovení § 1799 a § 1800 OZ o smlouvách uzavíraných adhezním způsobem.

2. Uživatelský účet

2.1 Objednávat lze po registraci a přihlášení do uživatelského účtu. Při registraci je kupující povinen uvádět pravdivé a úplné údaje a v případě jejich změny je aktualizovat.

2.2 Kupující odpovídá za zabezpečení přístupových údajů ke svému účtu a za objednávky učiněné prostřednictvím svého účtu.

2.3 Prodávající může účet zrušit nebo zablokovat, pokud jej kupující využívá v rozporu s těmito podmínkami nebo pokud kupující není podnikatelem.

3. Uzavření smlouvy

3.1 Prezentace zboží na portálu má informativní charakter a není návrhem na uzavření smlouvy. Odesláním objednávky činí kupující návrh na uzavření kupní smlouvy.

3.2 Automatický e-mail potvrzující doručení objednávky není přijetím návrhu. Kupní smlouva je uzavřena potvrzením objednávky prodávajícím (e-mailem nebo telefonicky), nejpozději však dodáním zboží.

3.3 Prodávající je oprávněn objednávku odmítnout nebo s kupujícím dohodnout její změnu, zejména pokud zboží není dostupné nebo pokud údaje kupujícího nejsou úplné či pravdivé. Přijetí návrhu s dodatkem nebo odchylkou podle § 1740 odst. 3 OZ se vylučuje.

4. Cena a platební podmínky

4.1 Ceny zboží jsou uvedeny bez DPH. K ceně se připočítává DPH v zákonné výši a cena dopravy podle aktuálního ceníku uvedeného na stránce Doprava a platba.

4.2 Rozhodující je cena platná v okamžiku odeslání objednávky. V případě zjevné chyby v ceně není prodávající povinen zboží za chybnou cenu dodat.

4.3 Platba na portálu online neprobíhá. Noví zákazníci hradí objednávku předem na základě zálohové faktury. Po navázání pravidelné spolupráce lze po dohodě s prodávajícím platit na fakturu (daňový doklad) se splatností; není-li na faktuře uvedeno jinak, je splatnost 14 dní od jejího vystavení.

4.4 V případě prodlení s úhradou je prodávající oprávněn požadovat úrok z prodlení v zákonné výši a pozastavit vyřizování dalších objednávek kupujícího.

4.5 Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího až úplným zaplacením kupní ceny.

5. Dodání zboží

5.1 Zboží je dodáváno způsobem zvoleným v objednávce: dopravní službou TopTrans, osobním závozem prodávajícího (Praha a okolí) nebo osobním odběrem ve skladu prodávajícího.

5.2 Zboží je zpravidla dodáno do 5 pracovních dnů od potvrzení objednávky (u zálohové faktury od připsání platby). Termín dodání je orientační; o případném zpoždění prodávající kupujícího informuje.

5.3 Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího převzetím zboží, resp. jeho předáním prvnímu dopravci.

5.4 Kupující je povinen zboží při převzetí prohlédnout. Poškození zásilky nebo zjevné vady je nutné zapsat do dokladu o převzetí a oznámit prodávajícímu nejpozději do 3 pracovních dnů od převzetí.

6. Práva z vadného plnění (reklamace)

6.1 Práva kupujícího z vadného plnění se řídí § 2099 a násl. OZ. Skryté vady je kupující povinen oznámit bez zbytečného odkladu poté, co je zjistil, nejpozději však do 6 měsíců od převzetí zboží, nestanoví-li výrobce na obalu delší dobu použitelnosti.

6.2 Reklamaci kupující uplatňuje e-mailem na adrese krajcovicova@gamaholding.cz s uvedením čísla objednávky, popisu vady a případně fotografií. Na žádost prodávajícího kupující zboží zpřístupní nebo předá k posouzení.

6.3 Prodávající rozhodne o reklamaci bez zbytečného odkladu, zpravidla do 30 dnů od jejího uplatnění.

7. Vrácení zboží

7.1 Kupující jako podnikatel nemá právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu; zákonná lhůta 14 dní platí pouze pro spotřebitele.

7.2 Vrácení nepoškozeného zboží v původním obalu je možné pouze po předchozí dohodě s prodávajícím, a to za podmínek, které prodávající stanoví (zejména náklady na dopravu a případný manipulační poplatek).

8. Bezpečné používání přípravků

8.1 Zboží zahrnuje profesionální čisticí a mycí přípravky. Kupující je povinen je skladovat, používat a likvidovat v souladu s etiketou, návodem k použití a bezpečnostním listem a zajistit proškolení osob, které s nimi pracují.

8.2 Bezpečnostní listy poskytne prodávající kupujícímu na vyžádání.

8.3 Prodávající neodpovídá za škody vzniklé nesprávným použitím, skladováním nebo dávkováním přípravků.

9. Odpovědnost

9.1 Celková odpovědnost prodávajícího za škodu vzniklou v souvislosti s dodávkou je omezena do výše kupní ceny (bez DPH) zboží v dané objednávce. Toto omezení se nevztahuje na škodu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti a na újmu na zdraví.

9.2 Prodávající neodpovídá za ušlý zisk ani za nepřímé škody.

10. Ochrana osobních údajů

10.1 Prodávající zpracovává osobní údaje kontaktních osob kupujícího (jméno, e-mail, telefon) za účelem plnění smlouvy, vedení uživatelského účtu a komunikace s kupujícím, v souladu s nařízením (EU) 2016/679 (GDPR). Podrobnosti jsou uvedeny v zásadách ochrany osobních údajů na webu prodávajícího.

11. Závěrečná ustanovení

11.1 Právní vztahy se řídí právním řádem České republiky. Spory budou řešeny věcně příslušným soudem podle sídla prodávajícího.

11.2 Prodávající je oprávněn tyto podmínky měnit. Na objednávku se vztahuje znění podmínek účinné v okamžiku jejího odeslání.

11.3 Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

11.4 Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 3. 11. 2026.